Política de envio

Tempos de Processamento de Itens Padrão
Todos os itens padrão são processados em até 4 dias e enviados para o armazém para despacho.
Para acelerar o processamento do seu pedido, oferecemos um serviço de processamento prioritário, garantindo que o produto seja enviado em até 48 horas ou 2 dias úteis.

Tempos de Processamento de Itens Personalizados
Os tempos de processamento de pedidos personalizados variam conforme o nível de detalhe necessário para o produto. Verifique a página de cada produto para identificar os tempos correspondentes de processamento e produção.

Tempos de Envio
Oferecemos envio padrão gratuito para todo o mundo

* Os tempos de entrega são estimativas baseadas em entregas recentes e não devem ser considerados como prazos de entrega garantidos. Fazemos o nosso melhor para que o processo de envio ocorra sem problemas, mas em caso de atraso, não oferecemos reembolsos.

Atualmente, não oferecemos uma opção de envio expresso devido aos custos envolvidos.

Lista de Países com Envio Gratuito

• Austrália
• Canadá
• Dinamarca
• União Europeia
• Finlândia
• França
• Alemanha
• Hungria
• Islândia
• Irlanda
• Israel
• Países Baixos
• Nova Zelândia
• Noruega
• Portugal
• Espanha
• Suécia
• Suíça
• Reino Unido
• Estados Unidos

Para os restantes países do mundo, cobramos £9,99 pelo envio.

Impostos de Envio
Como utilizamos um método de envio premium, todos os impostos estão incluídos, e não será necessário pagá-los no momento da receção dos produtos.

Métodos de Pagamento Aceites
Estamos orgulhosamente verificados pela Verisign e pelo gateway de segurança Norton.
Parceiros do Shopify Payment e Stripe, aceitamos todos os principais cartões de crédito, incluindo Visa, Mastercard e Amex.
Também oferecemos opções de pagamento expresso, incluindo PayPal, ClearPay, Google Pay e Apple Pay.

Se tiver dúvidas ou comentários, estamos aqui para ajudar. Entre em contacto connosco por e-mail em iopensmile@gmail.com. Valorizamos a sua satisfação e estamos comprometidos em oferecer um excelente suporte ao cliente."